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“智慧校园”系列产品常见使用问题与解答

文章作者:中斗科技技术部 更新时间:2015-11-13 17:26:59 点击次数:

    许多家长在拿到中斗科技“智慧校园”、“中斗云教育”系列产品之后,有很多疑难问题。今天小编把一些常见的使用问题和解答排列出来,供大家参考,希望能够帮助到各位家长,以便正常使用公司的产品!

中斗云教育

问题一:用什么电话卡?

    答:联通和移动都可以的,但建议最好用移动电话卡,在GPS定位不成功时或是家长短信查询时可以查询到移动基站位置。

问题二:换了电话卡后出现非法使用提示或锁卡显示

      答:换卡后出现提示时,请按左功能键进入到“家长密码”输入界面,输入正确的密码后,再按左功能键确认,出现“是否设置当前卡为日常使用卡...”提示时,按“确定”后本机与当前电话卡绑定(注意:如果儿童机提示需要输入PIN码或PUK码时请马上联系在线客服QQ或致电400-862-5177咨询,切勿再次尝试输入)

问题三:为什么待机界面GPS标记一直是“打叉”状态?

    答:原因1,本儿童机在室外会自动搜索卫星定位的,并不需要手动搜索卫星,GPS标记的原因可能是客户处于室内或是周边有高大的建筑或树木遮挡导致接收不到 GPS信号。建议用户初次使用本机时可以在室外或是窗口,开机进入[工具]-[查看卫星状态]中等待至显示“信号强”(一般需要2~4分钟),此后本机自 动定位时就会变的更快更容易了。原因2,因为GPS手机在室内是没有卫星信号的,目前的做法是尽量保留进入到室内前的点。

问题四:未设置过家长密码,第一次使用时的密码是多少?(即:初始密码)

    答:本机默认的初始密码是1234,家长可以在[管理]-[家长设置]中修改密码,下一次登录时输入新的密码后方可进行家长设置以及操作被屏蔽的功能。

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